Wij maken jouw bestelling met veel liefde en aandacht, maar toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent met je bestelling. Je hebt het recht om tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de koopovereenkomst zonder opgaaf van redenen te ontbinden.  

 

Verzending gaat via DHL. Verzendkosten voor Nederland zijn €4,20 (brievenbus pakket) €6,45 (gewoon pakket).  Moet het pakket naar het buitenland? vraag dan naar de verzendkosten. 

 

Je kunt dit doen door een mailtje te sturen naar info@liefenhout.nl, waarin je aangeeft dat je je bestelling wilt retourneren. Vermeld hierbij ook je ordernummer.  
De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Wij adivseren om je bestelling retour te sturen met een track and trace code.  

 

Stuur het artikel in ongebruikte en onbeschadigde staat terug naar: 
Lief en Hout, Vosholstraat 60, 2461 AD Ter Aar.  

 

Er zijn uitzonderingen mogelijk op het ontbindingsrecht, zolang deze binnen de wettelijke kaders zijn toegestaan. Lief & Hout hanteert de volgende uitzonderingen: 
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde houten producten kunnen niet geretourneerd worden behalve als er door ons een productie fout is gemaakt.

 

 Retouren voorkomen? Zorg dat je de productinformatie goed leest, dan weet je precies wat je koopt. 

 

Annuleer je een bestelling voordat deze in productie is gegaan, dan betaal je een euro aan administratiekosten. Annuleren kan niet meer wanneer je bestelling al in productie is. Je dient je bestelling dan retour te sturen.